单项选择题
A.编码 B.译码 C.传递信息 D.解码 E.反馈
A.正式沟通是以社会关系为基础的沟通方式 B.非正式沟通的优点是效果较好，易于保密 C.正式沟通的沟通渠道可自由选择 D.非正式沟通信息传递速度较慢，不够灵活 E.正式沟通可以使信息沟通保持权威性
A.生理需要 B.安全需要 C.爱与归属的需要 D.自我实现的需要 E.尊严需要
A.工作绩效=f·（能力×激励） B.工作绩效=f·（能力÷激励） C.工作绩效=f·（能力+激励） D.工作绩效=f·（动力×激励） E.工作绩效=f·（动力×激励）
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