在谈判中使用强硬手段，对双方都会有不同程度的伤害，要么同归于尽，要么两败俱伤。

A.弘扬文明交易
B.建立健全各项法规制度，提高违规代价
C.加强对交易进程的监督管理
D.严格选用谈判人员，实施人员轮换制度
E.经常进行职业道德教育，防患于未然

A.探明对方目的，不让对方把问题无限期地拖下去
B.揭露对方企图，表明我方立场
C.直接向对方上级申诉，或运用法律、政治上的压力
D.反复协商，集体决策