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多项选择题
顾客态度的改变有两种情况，它们是（）的改变。
A.方向
B.强度
C.深度
D.大小
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相关考题
多项选择题
顾客消费态度形成的影响因素包括（）
A.需要
B.知识经验
C.个人所属团体
D.文化因素
判断题
社会支持，也就是与同事或上级主管的融洽关系，能够消减压力带来的影响。（）
判断题
工作经验与工作压力大致成正比关系。（）
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