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机动车保险理赔管理指引
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单项选择题
保险公司在选择合作单位时,应保证()原则,维护被保险人、受害人以及保险人的合法权益,依法选择,严格管理,建立准入、考核、监督及退出机制。
A.公正、公开
B.公正、公平、公开
C.客观公正
D.公正
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单项选择题
按照“()”原则,建立信息管理系统和网络,搭建省间代查勘、代定损、代赔付操作平台,规范实务流程和操作规则,做好跨省间客户投诉管理工作,确保全国理赔服务标准规范统一。
A.异地出险,就地理赔
B.异地出险,异地理赔
C.就地出险,异地理赔
D.就地出险,就地理赔
单项选择题
公司应通过集中面对面授课、视频授课等形式,对各岗位人员进行培训。核损、核价、医疗审核、核赔人员每年参加培训时间不应少于()小时,其他岗位人员每年参加培训时间不应少于()小时。
A.100;100
B.50;50
C.100;50
D.100;48
单项选择题
()应根据分支机构的经营管理水平、风险控制能力、经营效益以及服务需求授予不同理赔环节和内容的管理权限。
A.集中管理
B.从人授权
C.从机构授权
D.权力下放
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