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全部科目 > 火电电力职业技能鉴定考试 > 国家电网考试 > 国家电网六项业务

单项选择题

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映装表人员存有存有威胁客户的行为,派发()业务。

A.举报—行风廉政—服务行为
B.投诉—服务投诉—服务行为—装表人员服务态度
C.意见—供电服务—服务行为
D.建议—服务质量—服务规范

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