单项选择题

当受理投诉服务超出处理权限时应该怎么处理（）

A.及时上报
B.及时上报并告知服务对象已经上报另行处理
C.让服务对象另行投诉
D.告知服务对象无法处理

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单项选择题

A.相线、接地装置
B.零线、接地装置
C.火线、零线
D.以上说法都不对

单项选择题

A.不准用剪刀或绝缘柄破损的钳子剪带电的导线
B.不准在电线上晾衣服
C.发现有人触电时，应立即用手将他拉离电源
D.发现输电线的断头落在地上，不要走近，更不准去拾

单项选择题

A.由用人单位缴纳，职工个人不缴纳
B.按照国家、集体和个人三方负担的原则，由国家、用人单位和职工个人三方缴纳
C.由用人单位和职工共同缴纳
D.由职工自行缴纳