商务沟通的层次是什么？如何保证沟通的有效性？

【参考答案】

商务沟通的层次：闲聊、讨论、谈心。保证沟通的有效性：首先，要培养一个积极主动的沟通意识。作为一个管理者如果不主动去同上级......

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