单项选择题
通过信函、营业厅等非95598渠道受理的投诉，由受理部门按照（）原则，逐级向投诉归口管理部门上报，并由相关部门按投诉分级的原则处理。
A.投诉分类
B.投诉分级
C.投诉类型
D.投诉分管
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单项选择题
A.投诉分类
B.投诉分级
C.投诉类型
D.投诉分管
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