在危机事件的防范发生阶段，员工常有的错误观念不包括：（）

A.公共关系管理系统
B.情报管理系统
C.品牌管理系统
D.客户关系管理系统

A.建立在原有公司制度管理的架构之上
B.主要负责人应由企业最高领导来担任
C.主要职责是针对危机事件做好显性与隐性的防范以及管理工作
D.可以依据各企业的特性来安排编组

A.不要沉默，及时发言
B.及早准备，防患于未然
C.不要逃避责任，不要反应冷淡
D.及时辩解，完全诉诸于法律手段