单项选择题
A.程序文件 B.作业文件 C.记录 D.管理手册
A.权力 B.原则 C.方针 D.目标
A.顾客 B.员工 C.社会 D.相关方
A.相互影响 B.相互作用 C.相互推动 D.相互统一
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