拉动就是按企业的计划投入和产出，使用户在他们需要的时间得到需要的东西。

A.作为保证和提高产品质量所必不可少的基础，质量培训工作必须得到企业领导者的重视。
B.在总经理领导下的责任制中，由总经理来直接领导质量部门，质量经理负责各项具体的质量管理工作，并协调同其他环节的关系。
C.质量部门是独立的部门，其岗位的设置是一项十分重要的内容，需要对所设置的质量岗位进行详细的工作描述。
D.企业在培训的过程中还要注意建立质量管理人员的梯队建设。如果企业没有注重管理人员的梯队建设，任何一个员工的离去都会使企业在某一阶段遭受质量方面的损失。