当顾客说“你推荐的这款车型据说他的质量不好”。此时销售人员应该怎么回答（）。

A.今天是来看车还是办理什么业务？
B.是第一次来看车么？
C.有中意的车型么
D.有没有熟悉的销售顾问？
E.顾客今天买车是否带钱来？

A.寒暄
B.聊天
C.赞美
D.倾听

A.左手
B.右手
C.对面
D.后面