单项选择题
A.搜集 B.加工 C.口口相传 D.传递和存储
A.主观 B.客观 C.事实 D.虚幻
A.外出考察 B.岗位转换 C.学习环境 D.以上都不是
A.客户知识B.客户资源C.客户信息D.以上都不是
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