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单项选择题

把饭店品牌的特征、功能和目标市场消费者的心理需要有机地结合起来，这是饭店品牌定位的（）。

A.核心
B.目的
C.内容
D.实质

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单项选择题

21世纪的中国饭店业要想跻身于国际市场并站稳脚跟，就必须致力于（）。

A.质量竞争
B.价格竞争
C.销售竞争
D.品牌竞争

单项选择题

为世界旅行者提供卓越完美的个性化服务，为客人解决难题带来惊喜，这是中国饭店金钥匙的（）。

A.使命
B.宗旨
C.行为准则
D.实质

单项选择题

在为客人提供卓越完美的个性化服务的同时，实现金钥匙成员自身利益的价值，并找到富有的人生，这是中国饭店金钥匙的（）。

A.宗旨
B.行为准则
C.使命
D.服务实质

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