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列车长/值班员(哈尔滨客运段2018版)
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单项选择题
对防寒工作，应提前做好准备。铁路局要抓好以下工作：检修好除冰雪机具和（）设备。
A.防雨
B.防雾
C.防雪
D.防霾
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单项选择题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》证人证言中应当记录证人的姓名、性别、年龄、地址、联系方式、（）信息等内容。
A.有效身份证件
B.银行卡
C.专业证书
D.健康证
单项选择题
对防寒工作，应提前做好准备。铁路局要抓好以下工作：储备足够的（）材料、燃料和工具。
A.防寒过冬
B.防冻解冻
C.防雪
D.防霜
判断题
旅客购买实名制票后丢失车票办理挂失补办手续，办理时，原车票已经改签的按改签前的车票办理挂失补办手续。
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