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不耐水的墙纸墙面的污迹，可尝试用橡皮、细砂纸等轻擦去除。
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酒店的失物认领，宾客不能委托他人前来办理认领手续。
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原则上除了客人扔在垃圾桶内的物品以外的有用物品都算客人遗留物。
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客房服务中心接到宾客借用物品的需求通知后，应及时通知楼层服务员送物。
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