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单项选择题
个性化营销过程中的第一步是需要（）。
A.分析客户价值差异
B.识别客户个性化需求
C.审视企业优势
D.选择客户
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单项选择题
个性化营销为顾客创造了（）的价值感。
A.基本
B.合理
C.等值
D.超值
判断题
宜家是借家装体验来售卖家具和创意设计。
多项选择题
体验式营销是站在消费者的（）去重新定义、设计营销的思考方式。
A.感官
B.情感
C.行动
D.关联
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