问答题
简答题
企业应如何维护与客户之间长期的紧密的往来关系？
【参考答案】
基本步骤：收集客户的详细资料，进行差异化分析；了解客户的产品需求，提升客户满意度；分析客户对企业的价值，采取不同的维护策......
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