判断题
有学者把客户忠诚细分为：行为忠诚、意识忠诚和情感忠诚，对企业来说，一定要意识忠诚、情感忠诚和行为忠诚才能够给企业带来实实在在的利益。
【参考答案】
错误
(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
点击查看答案&解析
