多项选择题
A.办理 B.管理 C.立卷 D.归档
A.内容要真实 B.感情要真挚 C.格式要规范 D.语言要亲切
A.标题 B.称谓 C.正文 D.落款
A.公开性 B.广泛性 C.回应性 D.自主性
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