多项选择题

欺骗银行或客户的恶意操作是指（）

A.伪造业务场景进行开户、签约、骗取银行凭证
B.恶意篡改客户资料
C.盗取客户密码
D.未妥善保管移动设备操作员号、密码导致泄漏或将其交与他人使用，进行业务操作的

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多项选择题

A.负责组织移动服务人员的业务知识和技能培训
B.负责对移动运营操作权限设置
C.及时向总行反馈需求和移动业务所存在的问题
D.定期就业务所存在的问题与业务部门进行沟通

多项选择题

A.一名运营人员和一名具备移动运营岗位资格的人员双人受理客户的业务申请
B.两名具备移动运营岗位资格的人员，其中一名应为正式员工
C.两名运营人员双人受理客户的业务申请
D.两名具备移动运营岗位资格的人员，两人非正式员工

判断题