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单项选择题

在受理申诉处理后发现申诉事项不符合《邮政业用户申诉处理办法》规定的，应当自接到申诉之日起（）日内向用户作出申诉答复，并说明理由。

A.5
B.10
C.15
D.30

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单项选择题
国际邮件、快件寄递服务质量问题申诉，应当自交寄邮件、快件之日起（）内提出。

A.1个月
B.3个月
C.半年
D.1年
单项选择题
国内邮件、快件寄递服务质量问题申诉，应当自交寄邮件、快件之日起（）内提出。

A.1个月
B.3个月
C.半年
D.1年
单项选择题
（）负责知道、组织全国范围内的用户申诉处理工作。

A.国家邮政局
B.省、自治区、直辖市邮政管理局
C.国家邮政局设立的申诉中心
D.省、自治区、直辖市邮政管理局设立的申诉中心
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