单项选择题

（）是接待好散客游客的前提。

A.认真做好迎接的准备工作
B.认真阅读接待计划
C.做好出发前的准备
D.提前到站等候

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单项选择题

A.熟记有关专业术语的专有名词解释，不必进行通俗解释
B.对于民族地区的景区，讲解员还应根据游客情况提供民族语言和普通话的双语讲解服务
C.对于外籍客人，外语讲解员应准备相应的书面宣传材料进行展示
D.熟背景区导游讲解词

多项选择题

A.隐
B.微
C.恒
D.明

多项选择题

A.严格的组织纪律观念
B.爱国主义精神
C.爱护公共财物的品德
D.拥护利己主义