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个人用户可以持自己的个人有效身份证件和电卡至营业厅通过变更实名制信息业务来变更用户名。
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判断题
客户在办理补卡业务时，通过密码机输入原密码、新密码、确认密码，所填密码非空且为6位数字。
判断题
客户可持有效身份证件去营业厅办理实名制卡挂失解挂业务。挂失的充电卡可在7日内进行解挂，否则永久挂失。
判断题
营业厅工作人员可为客户办理联机解扣业务。点击读卡按钮，可查看充电卡内灰锁记录。点击解灰按钮对灰锁记录进行解灰。仅可解灰7日内已上传平台的灰锁交易。
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