哈佛大学教授梅尔比亚研究发现，人与人之间的沟通效果，肢体语言占比为（）

A.和患者本人沟通
B.和患者家属沟通
C.和患者及家属一起沟通
D.因人而异、个性化沟通

A.降低家长的焦虑
B.让家长意识到配合治疗的重要性
C.取得家长的信任
D.获得家长的理解

A.少讲话，避免患者尴尬
B.应多预留出些时间让患者适应
C.需要一位女性医务人员在场陪同
D.为减少患者尴尬，尽量用时简短