配送服务项目的配送方式不包括（）。

A.容易出现配置重复、资源浪费的问题
B.项目管理统筹负责人对项目的管理往往需通过多个内设的职能机构完成
C.参与同一项目管理的体系复杂，多头负责，较难在不同职能部门与专业岗位间协调
D.兼职人员对项目动态的关注不足，不易严密及时管控

A.直线式管理流程和网络式管理流程
B.瀑布式管理流程和网络式管理流程
C.排列式管理流程和网络式管理流程
D.职能式管理流程和项目式管理流程

A.明确服务范围
B.识别客户的主要需求
C.防止范围蔓延
D.选择适合的项目