多项选择题
《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1“动车组部分空调故障应急处置场景”规定，动车组客室单个或多个空调失效时，列车长应综合考虑（）等情况，在尽量保证旅客服务质量的前提下疏散故障车厢旅客至其他车厢。
A.车内客流
B.故障车厢旅客数量
C.旅客身体状况
D.旅客投诉情况
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