多项选择题
A.亲戚或朋友关系 B.同事关系 C.师生关系 D.老乡关系
A.对产品购入的关心程度 B.是否能符合各项需求 C.对产品是否信赖 D.对本银行是否有良好的印象
A.客户异议是您在销售过程中的任何一个举动,客户对您的不赞同、提出质疑或异议。 B.异议都是因客户本身而产生,与客户经理无关。 C.编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法。 D.处理异议的关键在于:刚开始对异议做出反应时,要让客户知道你关切且想多听听他的意见。
A.一看、二摸、三尝、四闻、五泡 B.一看、二摸、三闻、四尝、五泡 C.一摸、二看、三闻、四尝、五泡 D.一摸、二看、三尝、四闻、五泡
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