单项选择题
A、尽量不要打断客户的话 B、注意力集中 C、主观假设 D、用自己的话复述客户所说的重要内容
A、“有没有….” B、是这些需求吗？ C、您觉得怎样？ D、就这些订货量吧？
A、客户名册 B、客户资料卡 C、公司投入记录 D、客户数据库
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