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电话银行具有以下哪些功能（）.
A、转账结算
B、信息查询
C、产品营销
D、咨询投诉
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多项选择题
《中国农业银行电子银行业务管理办法》依据了哪些外部法律法规制定？（）
A、《中华人民共和国商业银行法》
B、《中华人民共和国电子签名法》
C、中国人民银行《支付结算办法》
D、中国银行业监督管理委员会《电子银行业务管理办法》
多项选择题
中国农业银行电子银行业务应用了以下哪些电子设备渠道？（）
A、因特网终端
B、电话
C、手机
D、有线电视网
多项选择题
客户在办理业务中遇到问题，可向中国农业银行（）进行业务咨询或提出投诉。
A、门户网站
B、营业网点
C、客户服务中心
D、手机消息
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