多项选择题
A.明确分工 B.通过流程加强与用户之间的关系 C.通过服务流程提升公司形象，提高客户的满意度 D.提高工作效率
A.根据车辆的使用情况及特别需求进行个性化沟通 B.保养周期提醒 C.服务站营销宣传 D.激活休眠用户 E.质保到期提醒
A.任何一个服务顾问交车都可以 B.解释维修费用 C.让顾客有选择付费方式的自由 D.让顾客感到这次维修选择是正确的
A.提高用户满意度 B.减少返修量 C.减少浪费
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