我国大陆地区银行消费者权益保护的工作原则中以（）为主。

A.投诉部门
B.投诉要求
C.投诉流程
D.投诉反馈

A.在一个交易日内，报价并不固定
B.在一个交易日内，可能产生3次报价
C.在一个交易日内，有2个固定的调价时间
D.根据市场行情，消费者可以自主决定何时买入卖出

A.身份
B.收入水平
C.消费习惯
D.家庭情况