多项选择题

观察顾客可以从中发现推销的机会，应观察（）。

A.观察顾客的精神状况、言谈举止
B.观察顾客性别
C.有老人在车上还是有小孩在车上
D.一车同行人员的关系

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多项选择题

A.想说
B.时机
C.敢说
D.会说

多项选择题

A.推销要能满足顾客的欲望和需求
B.推销不是一锤子买卖，是双赢的交易
C.将商品成功销售出去
D.利润的最大化

多项选择题

A.门店人员要充分了解整个店面的商品信息及陈列情况，能解答顾客询问及引导购买
B.熟练掌握商品的推荐技巧
C.收款找零、开发票应熟练准确
D.熟练使用POS机系统