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全部科目 > 服务行业技能考试 > 用电客户受理员 > 用电客户受理员中级

单项选择题

提取同一类发布数据时，应首先界定数据具有（），为后一步统计分析打下坚固的基础。

A.真实性
B.可比性
C.准确性
D.及时性

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单项选择题
建立业务档案（），是为了方便查找各类档案。

A.查询系统
B.管理制度
C.管理台账
D.借阅室
单项选择题
归入原户档案中涉及客户用电信息变更的资料，不包括业务形成的（）

A.各项工作记录
B.客户证件原件
C.所填写的各类表单
D.评价意见
单项选择题
根据业务档案的特性，各单位应设专门的档案室和（），并建立完整的业务资料归档、完善、保管、借阅等的管理制度。

A.借阅室
B.档案管理人员
C.档案借阅记录
D.门禁系统
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