《客运班组台账资料管理办法》中规定：普速旅客列车台账，其中办公席、软卧、硬座车分别各设置（）种台账。

A.头发
B.脖子
C.面部
D.双手

A.12306网站
B.购票地车站
C.票面发站
D.换票地车站

A.变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，核收票价差额
B.签证或变更后的车次、席（铺）位票价低于原票价时，退还票价差额
C.旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的，应补签
D.旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的，应补剪