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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客房服务员 > 客房服务员综合练习

多项选择题

前台的销售技巧有()。

A.熟悉、了解本饭店的相关情况的特点
B.根据客人的类型特点推销饭店产品
C.前台接待人员的态度

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