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判断题
营业员引导顾客购买商品应该采用正面询问的方式。
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判断题
营业员介绍商品必须依法、如实。
单项选择题
打开电风扇包装时，要特别注意对（）的保护。
A.电机
B.风扇罩
C.扇叶
D.电源插头
单项选择题
空调器压缩机启动频繁，而室内温度又降不下来，可能的原因是（）。
A.天气太热
B.房间太大
C.制冷剂泄漏
D.电压过低
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