单项选择题
A.管理部 B.服务部 C.监察部 D.产业部
A.必须马上修好 B.必须三天内解决 C.要力争当日给用户答复 D.要力争三天内给予答复
A.积极主动，讲求实效 B.谦虚谨慎，文明礼貌 C.刻苦学习，提高素质 D.仪表端庄，良好形象
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