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多项选择题

人文景观的基础知识包括（）风格和特色等。

A.传说趣事
B.历史背景
C.结构布局
D.规模大小

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多项选择题
人文景观导游讲解技巧，关键是要注意（）。

A.景点
B.步骤
C.层次
D.游客
多项选择题
决定导游讲解成败因素很多，如（）。

A.语言表达能力
B.讲解状态
C.知识程度
D.讲解景点
多项选择题
游览过程中，导游可以从以下（）方面引导游客观赏动物。

A.听声
B.观体形
C.观色
D.观态
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