多项选择题
A.服务监测 B.服务设施 C.服务文化 D.服务档案
A.填单台、大堂经理 B.相应区域、大堂经理 C.相应区域、相关人员 D.填单台、相关人员
A.利率屏 B.液晶电视 C.门楣屏 D.以上三者都是
A.2 B.3 C.4 D.5
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