多项选择题
A.导游的仪表B.见面礼节C.交谈礼节D.乘车（乘船）礼节
A.从书本中学习B.从实践中学习C.多向同行学习D.从点滴中积累
A.旅游产品复杂、多变，种类繁多B.导游工作内容的涉及到游客食住行游购娱等方方面面C.游客来自各行各业，有着不同的年龄、性别、职业D.游客对导游的期望都是相同的
A.语言知识B.历史文化知识C.旅游学知识D.地理知识
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