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全部科目 > 医学继续教育 > 医患沟通继续教育

单项选择题

患者对护理服务的评价大多来自于第一印象,第一印象主要由3部分组成,不包含的是()

A.语言沟通方式
B.形象动作
C.语音语调
D.说话内容

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