多项选择题
集团公司《运营服务票务管理规定》第十三条规定，驾驶员在执行运营任务过程中要（），使用文明礼貌用语，遇有需要照顾的乘客，应及时主动照顾并提示乘客让座，为乘客提供方便。
A.安全行驶
B.规范操作
C.服务热情
D.耐心解答
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多项选择题
A.安全行驶
B.规范操作
C.服务热情
D.耐心解答
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