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全部科目 > 国家开放大学(电大) > 旅游(酒店管理) > 国家开放大学(酒店会议管理与服务)

多项选择题

当客户进行咨询时，销售人员要考虑以下几个问题（）

A.购买本酒店的产品和服务能否满足销售对象的需求
B.客户有支付能力吗
C.客户有诚心购买吗
D.客户有购买决策权吗

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单项选择题
联合国世界旅游组织《报告》中关于“会议的理解”主要有三个条件：一是会议持续时间（）；二是会议规模（）；三是会议场所（）

A.5小时、不少于15、在签约场地举行
B.4小时、不少于10、在签约场地举行
C.5小时、不少于10、在签约场地举行
D.4小时、不少于15、在签约场地举行
多项选择题
自助餐服务是一种很受欢迎的餐饮形式，它主要有（）两种形式。

A.立式
B.坐式
C.站式
D.跪式
多项选择题
合同的具体细节根据各个酒店的具体场馆设置和客户特点有所区别，但是必须特别的注意（）

A.收费标准
B.双方授权联系人
C.出席人数
D.价格政策
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