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全部科目 > 服务行业技能考试 > 柜员应知应会

单项选择题

在柜面进行手机银行渠道签约时，客户如果已签约电话银行，则通过Teller系统（）交易进行签约。

A.个人客户签约登记
B.个人客户签约维护
C.个人客户签约登记与维护
D.以上都不是

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手机银行自助签约客户不能办理以下哪项业务（）

A.转账汇款
B.定活互转
C.账户查询
D.七天循环利
单项选择题
客户只开立手机银行渠道，交易认证方式选择动态令牌，此时客户进行手机银行渠道注销，需要进行以下哪些操作（）

A.直接在个人签约维护交易进行手机银行注销
B.直接在个人签约维护交易进行客户注销
C.首先注销令牌，然后注销手机银行渠道
D.以上都不对
单项选择题
客户在手机银行渠道与电话银行渠道交易认证方式都选择动态令牌，此时客户进行手机银行渠道注销，需要进行以下哪些操作（）。

A.直接在个人签约维护交易进行手机银行注销
B.直接在个人签约维护交易进行客户注销
C.首先注销令牌，然后注销手机银行渠道
D.以上都不对
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