单项选择题
美容院接听电话时的正确做法是（）。
A.顾客讲话罗嗦时，可打断其说话，进入主题
B.通话结束时，先挂断听筒
C.不准备好纸笔，不记录
D.声音柔和，语调和缓
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单项选择题
A.顾客讲话罗嗦时，可打断其说话，进入主题
B.通话结束时，先挂断听筒
C.不准备好纸笔，不记录
D.声音柔和，语调和缓
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