单项选择题

下列目标中，属于清晰的目标的是（）。

A.未来1年，我们需致力于提升团队成员的客户服务意识
B.今年需更深入探索客户需求
C.第一季度结束前，规划出更有效的推广策略
D.到12月底，投诉率需较去年下降3%

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单项选择题

A.用可衡量数字具体指出事情要做到什么程度和做该事的开始时间
B.清晰明确指出事情要做到什么程度和完成该事的目的和意义
C.用可衡量数字具体指出事情要做到什么程度和做该事的时间期限
D.清新明确指出任务的时间期限和完成该事的目的和意义

单项选择题

A.高效团队都是建立在“信任”和“同理”之上的
B.高效团队至少要有两种或以上国籍的成员存在，以促进思维创新
C.别担心团队成员间起冲突，团队中竞争越激烈越好，竞争使人进步而非甘于现状
D.团队就是一群人一起做事

单项选择题

A.成员想法相似
B.团队内有和谐的人际气氛，不存在起冲突的情况
C.行动高度统一
D.具备清楚的目标