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全部科目 > 火电电力职业技能鉴定考试 > 用电监察员 > 用电监察员初级工 > 用电监察员初级工综合练习

多项选择题

提高供电服务质量的方法有（）。

A.准确地了解客户实际的期望
B.制定反映客户期望的服务标准
C.力争服务实绩达到或超过服务标准
D.服务承诺应与服务实际相吻合

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多项选择题

谐波数据统计中，按设置的谐波限值对监测点的（）谐波进行分析。

A.电压
B.电流
C.电量
D.功率

多项选择题

根据客户变电站的电能质量规定，（）应符合有关规定。

A.谐波
B.电压波动和闪变
C.三相电压不平衡
D.电流波动

多项选择题

客户咨询电能替代相关事项，主要包括（）等方式通过电能替代其他能源的政策、服务流程相关信息。

A.小水电
B.光伏发电
C.以电代煤
D.以电代油

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