单项选择题

下列不属于和案主交流的障碍的为（）

A.社会工作人员与案主来自相同的文化背景
B.案主使用你不熟悉的语言
C.社会工作人员无法聚精会神地倾听案主的叙说
D.外在环境嘈杂

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单项选择题

A.目光接触
B.认真倾听
C.面部表情
D.所说的话

单项选择题

A.为了提高人们的生活质量而制定策略与行动计划
B.仅是社会工作人员和案主之间的愉快谈话
C.是案主和社会工作人员之间的互动过程
D.目的是为了界定和解决问题而交换信息，为了促进案主的成长

单项选择题

A.社会福利和社会服务不是救济取向的
B.社会福利和社会服务是制度取向的
C.社会福利和社会服务是努力发展和提供制度取向的社会服务
D.社会福利和社会服务是对不幸者的慈善行为