单项选择题
A.客户满意度 B.客户支持率 C.客户保有率 D.客户流失率
A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期
A.软广告 B.店头广告 C.电视广告 D.免费广告
A.产品生命周期处于衰退期的产品 B.采取开放型流通政策，销售网络分布较为广泛 C.多用于生产资料和部份选择性强的耐用消费品 D.企业的人员推销活动要得到批发商、零售商的协助，对中间商或零售商要适当让利
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